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PLANNING

待ち行列の待ち時間・窓口数計算

1つの共通待ち行列と同じ性能の並列窓口について、定常待ち時間と行列長を見積もります。

小数点には「.」を使います。全角の数字・英字・記号も入力できます。数値リストの区切りや日付・識別子は、各入力欄に示す書式に従ってください。

値を入力

01 / 入力
計算はお使いの端末内で行われます

計算結果

結果

—

計算手順

手順を1つずつ、またはまとめて表示できます。現在の入力値を使った計算手順です。

    計算方法

    到着を1秒あたりのレートに変換しなさい。すべてのサーバーが忙しい確率にErlang Cモデルを使用し、平均待ち待ち時間を計算し、平均待ち時間にLittleの法則を適用する。

    ρ=λ×mean service time/c; Wq=P(wait)/(c/mean service time−λ); Lq=λWq

    計算例

    12の到着/時間、5分間の平均サービスと2つのサーバーで、利用率は50%、待ち時間は1 / 3、平均待ち時間は1.6667分、サービスを含む平均時間は6.6667分である。

    前提条件と入力上の注意

    M/M/c 定常状態のシナリオ:独立したポアソン到着、独立した指数関数的に分散されたサービス時間、同一のサーバー、先着順サービス、1つの共有された無制限待ち、放棄なし、定率。利用は 100% 未満でなければならない。そうでなければ、有限の定常平均は待機しない。これは、ライブキュー予測や個々の顧客の保証ではありません。ゼロ到着すると、待ち行列がゼロになる。サービスを含む時間は、入力されたサービス平均のままである。値処理の結果は、サービス開始前にのみ待つことが懸念される。

    参考資料: IITグワハティNPTE:M/M/mキュー

    単位の定義

    ユニットの選択は言語に依存しない。各セレクターには、物理量の単位しか含まれていない。計算では、内部で定義されたベースユニットを使用する。

    NIST測定表

    このツールの使い方

    自分の値を入力できますか?

    はい。入力例をご自身の値に変更してください。結果・計算手順・表・対応する図が入力に応じて更新されます。空欄や無効な値がある場合は結果を消去し、不足した入力を自動的に例の値で補うことはありません。

    結果は厳密ですか?

    浮動小数点演算を使用し、表示時に丸めています。計算式・前提条件・記載されたデータ精度を確認して結果を解釈してください。

    入力内容は送信されますか?

    計算はブラウザー内で行います。アカウント・ファイルのアップロード・外部AIサービスは不要です。ページを再読み込みすると入力値は保持されません。

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